IT Service Management auf Basis ITIL® (Version 5) Update Seminar (ITILFD5BR)
1 Tag, Englisch, Zertifizierungsprüfung Englisch, Kurspreis pro Person inkl. Zertifizierungsgebühr: 890,- Euro
ITIL® gilt als das weltweit führende Rahmenmodell für das Management von Technologie-basierten Services und Wertschöpfung für Stakeholder. Seit mehr als 3 Jahrzehnten bietet es geballtes Wissen, aufbauend auf den Erfahrungen von zahlreichen Expertinnen und Experten der IT Branche. Nahezu alle erfolgreichen IT Service Provider setzen dieses Modell ein.
Der Kurs ITIL® (Version 5) Foundation Bridge ist ein Update Training für alle, die bereits eine gültige ITIL® 4 Zertifizierung besitzen und schnell und kompakt die Neuerungen in ITIL® (Version 5) im Vergleich zu ITIL® 4 erlernen und verstehen wollen. Die Inhalte bauen auf dem vorhandenen ITIL® 4 Wissen auf.
Zielgruppen: ITIL® 4 Zertifikatsinhaber (Foundation, CDS, DSV, HVIT, DPI, DITS, MP, Practice Manager, Managing Professional, Strategic Leader, Master)
Voraussetzungen: gültiges ITIL® 4 Zertifikat (Foundation, CDS, DSV, HVIT, DPI, DITS, MP, Practice Manager, Managing Professional, Strategic Leader, Master)
Inhalte:
- Digital product and service management
- Service relationships
- The ITIL Value System (ITIL VS)
- Governance
- ITIL Guiding Principles
- Value chain, lifecycle activities and ITIL management practices
- Value streams
- Continual improvement
- The Four Dimensions of Product and Service Management and AI
- ITIL and other frameworks integrations
- Prüfungsvorbereitung
Hinweise: Die Zertifizierungsprüfung wird online mittels dem Prüfungssystem der Zertifizierungsstelle PeopleCert abgelegt. Kandidaten/-innen erhalten von uns einen Prüfungsgutschein und eine kurze Anleitung zur Anmeldung. In Folge melden sich Kandidaten/-innen jeweils selbst zur Prüfung an und wählen individuell Termin und Uhrzeit aus einem Online-Kalender.
Die Zertifizierungsprüfung ist ein Multiple-Choice Test, bestehend aus 20 Fragen, die binnen 30 Minuten beantwortet werden müssen (37,5 Minuten wenn die Prüfung nicht in der Muttersprache absolviert wird). Es sind keine Unterlagen erlaubt (closed books), 13 von 20 Punkten (65%) müssen erreicht werden. Prüfungsgebühr 191,- Euro.
Die Zertifizierungsgebühr beinhaltet das jeweilige Axelos eBook!
Details zum ITIL® 5 Qualifizierungsmodell finden Sie online unter https://www.peoplecert.org/Frameworks-Professionals/ITIL-framework. Gerne beraten wir Sie – rufen Sie uns an!
→ Termine untenstehend, direkt hier buchen!ITIL®, PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. IT Infrastructure Library is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Nachfolgend finden Sie die Starttermine unserer geplanten Schulungen. So keine anderen Hinweise angeführt finden die Seminare in Wien statt. Wenn Sie mehrere Kursplätze bestellen wollen, fügen Sie die Schulung bitte mehrmals zum Warenkorb hinzu. Kurssprache ist bei RANDUS IT CONSULTING grundsätzlich Deutsch, so bei den Terminen untenstehend nichts anderes angegeben ist. Im Feld Anmerkungen können Sie uns ggf. Ihre Bestellnummer, Ihre UID-Steuernummer oder wichtige Zusatzinformationen bekanntgeben.
IL = Präsenztraining (Instructor Led)
VC = Virtual Classroom Schulung (remote Teilnahme)
Take2 - Ihre Versicherung, falls es bei der Prüfung doch nicht klappen sollte. Haben Sie diese Option bei der Zertifizierungsprüfung mitgekauft, können Sie in diesem Fall ein zweites Mal ohne Zusatzkosten zur Prüfung antreten. Muss bei der Erstbestellung mitbestellt werden. Kann bei Bestehen nicht abgelöst werden.
