Nachstehend finden Sie eine Übersicht über jene Kompetenzfelder, die wir mit unseren angestellten Mitarbeitern/-innen bzw. unseren freiberuflichen Consultants abdecken:

• IT Governance
  • COBIT® 4/4.1, COBIT 5, COBIT 2019
• IT Service Management
  • ITIL® - IT Infrastructure Library®
  • BS 15000
  • ISO 20000
  • MOF - Microsoft Operations Framework
  • Service Level Management, Vertragswesen
  • Business Continuity Management und IT Service Continuity Management
  • TRIM - The Rational IT Model
• Applikationsmanagement
  • ASL® Application Services Library
  • ISO 16350
• Prozessdesign und Prozessmanagement
  • EPK
  • BPMN
  • SPICE (ISO 15504)
  • CMMi
  • Prozessmodellierungstools (Aris, Adonis, Signavio, Visio)
• Qualitätsmanagement
  • ISO 9000:2005, ISO 9001:2015 und 9001:2008
• Sicherheitsmanagement
  • ISO 2700x (27000:2014, 27001:2013, 27002:2013, 27005:2008)
  • Securityberatung und -Umsetzung nach ISO 2700x, IT-Grundschutz-Katalog und Sicherheitshandbuch des Österr. Bundeskanzleramtes
  • Sicherheitskonzepte im Virenschutz und im Bereich der Datensicherung
• Projektmanagement
  • IPMA
  • PRINCE2®
• Methoden und Werkzeuge
  • Kanban
  • DevOps
  • Lean IT
  • Lean Services
  • Lean Six Sigma
  • M_o_R
  • ISO 31000
  • Tools für IT Service Management und IT Governance (OTRS, RT, CA Servicedesk, HP Openview (Mercury), BMC Remedy, iET Solutions ITSM, Helpline, Omninet Omnitracker, Lukmann Living Service LSS ...)
  • Tools für Projektmanagement (MS Project Server, Can Do, ...)
• IT Architektur- und Infrastrukturmanagement
  • TOGAF
  • Zachman Framework
  • Breites Allroundwissen über Microsoft, UNIX/Linux sowie OpenSource Plattformen und Lösungen
  • Breites Allroundwissen über Netzwerktechnik
  • Breites Allroundwissen über SAN/NAS
  • Rechenzentrumsplanung, -Optimierung, und -Betrieb
• Theorien
  • Cynefin Framework / Theorie der Komplexität

Nachstehend finden Sie eine Übersicht über jene Zertifizierungen, über die unsere angestellten Mitarbeitern/-innen bzw. unseren freiberuflichen Consultants verfügen (zum Teil mehrmals):

• Methoden und Standards
  • Zertifizierter WIFI Projektmanager (4-monatiger Lehrgang, berufsbegleitend)
  • Zertifizierter Projektmanager nach IPMA-Level C
  • Zertifizierter MOF Trainer
  • Managers Certificate in ITIL® (ITIL® Service Manager)
  • ISO/IEC 20000 Certified Consultant
  • HDI Help Desk Analyst (HDA) - Higher Mastery Level
  • Foundation Certificate in ITIL® v3 (ITIL® Foundation v3)
  • Foundation Certificate in ITIL® 4 (ITIL® 4 Foundation)
  • Managing Professional in ITIL® 4 (ITIL® 4 Managing Professional)
  • Strategic Leader in ITIL® 4 (ITIL® 4 Strategic Leader)
  • ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
  • ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
  • ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT
  • ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
  • ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy
  • ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services
  • ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management
  • ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management
  • ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
  • ITIL® 4 Master
  • Expert Certificate in ITIL® v3 (ITIL® Expert v3)
  • Practitioner Certificate in ITIL® (ITIL® Practitioner)
  • EXIN Authorized Trainer (AT) for ITIL®, Kanban, ISO 20000 und ISO 27002
  • Foundation Certificate in ISO/IEC 27002
  • Professional in Service Management (PSM(CM))
  • COBIT® 4 Foundation Certificate
  • COBIT® 5 Foundation Certificate
  • COBIT® 2019 Foundation Certificate
  • APMG Authorized Trainer for ITIL®, COBIT®, Lean IT, PRINCE2®, ASL®
  • Lean IT Foundation
  • DevOps Fundamentals (DASA)
  • DevOps Practitioner (DASA)
  • PRINCE2® Foundation
  • PRINCE2® Practitioner
  • Application Services Library (ASL®) Foundation
  • TRIM Foundation (The Rational IT Model)
  • Kanban Foundation (EXIN)

• Proprietäre Zertifizierungen
  • Microsoft Certified Solution Associate (MCSA): Windows 7
  • Microsoft Certified IT Professional(MCITP): Windows 7 - Enterprise Desktop Administrator
  • Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Windows Server 2008 R2, Server Virtualization
  • Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Windows 7 and Office 2010 - Deployment
  • Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Windows 7 - Configuration
  • Microsoft Certified Professional (MCP)
  • Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) auf Windows 2000 und Windows 2003
  • Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) auf Windows NT 4.0, Windows 2000 und Windows 2003 (zertifiziert seit 1998)
  • Microsoft Certified Trainer (MCT)
  • VMware Certified Professional (VCP)
  • VMWare Technical Sales Professional (VTSP)

ITIL®, PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. IT Infrastructure Library is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. Lean IT® is a Trade Mark of the APM Group Limited. The Lean IT logo™ is a Trade Mark of the APM Group Limited. COBIT® is a trademark of ISACA® registered in the United States and other countries.